Uso de robótica e inteligência artificial otimiza e amplia rentabilidade na prestação de serviços

15/08 - Bianca Klemz para HardSoft

As tecnologias disponíveis no mercado estão favorecendo cada dia mais o trabalho dos escritórios e empresas, sejam elas de advocacia, contabilidade, assessoria e inúmeros outros.

Trabalhos que antes eram realizados manualmente hoje estão sendo substituídos por plataformas inteligentes. O que antes dependia de horas de serviço agora se resume a poucos minutos ou até mesmo segundos.

Na prática, um exemplo desta tendência são os softwares desenvolvidos pela Tikal Tech, empresa especializada em soluções para o setor jurídico. Com seu novo produto, o ELI, primeiro robô advogado do Brasil, a empresa afirma que está otimizando o tempo e aumentando o lucro dos escritórios. O ELI é uma plataforma web que facilita os serviços burocráticos que demandam tempo e que podem ser substituídos por inteligência remota.

Dr. Antonio Maia, CEO e fundador da Tikal Tech afirma que “esta nova proposta vai impulsionar ainda mais os trabalhos jurídicos através da execução de tarefas repetitivas, como por exemplo a montagem de contratos, coleta de dados e informações, cálculos, montagem de documentos diversos, entre outras tarefas. Diminuindo o tempo de execução destes serviços, o profissional terá mais tempo para focar nos trabalhos que demandam conhecimento e comprometimento intelectual”, complementa.

Com a intenção de multiplicar o poder de trabalho, a plataforma funciona via web e possui armazenamento na nuvem. Maia garante que o investimento é de baixo custo: “os valores são acessíveis e podem variar, de acordo com a necessidade de cada cliente, tendo em vista que os clientes poderão, ainda, oferecer um serviço extra e aumentar o faturamento e também a cartela de clientes”. Outro ponto a ser destacado é que “quando a empresa consegue diminuir o custo de emissão de um contrato, por exemplo, e aumentar sua rede de clientes, consegue-se expandir ainda mais o negócio”, finaliza.

Outra ferramenta parceira dos contadores e que tem como objetivo facilitar e agilizar os serviços prestados por empresas de contabilidade é o GED Inteligente DigiDoc (solução oferecida pela SCI Sistemas Contábeis).

Esta tecnologia também é via web e tem como principal objetivo reduzir o espaço físico que os documentos impressos ocupam, mas o mais importante é que mediante configuração, os documentos são lidos, interpretados e lançados automaticamente para os sistemas da SCI. O GED Inteligente também possui buscador, ou seja, quando o profissional precisa pesquisar algo, basta digitar as palavras-chaves.

Vilson H. Zimmermann, responsável pelo GED Inteligente é o coordenador comercial da Baumgartner Soluções Web, empresa que fornece este recurso em parceria com a SCI Sistemas Contábeis. Ele afirma que “a ferramenta é extremamente segura, pode ser acessada de qualquer lugar e também tem como opção a oferta de um serviço extra para os clientes das empresas que adquirem a plataforma.”

Com as novas tecnologias de robótica e inteligência artificial as empresas podem passar a oferecer novos serviços aos seus clientes, os quais agregam valor e são totalmente automatizados. Isso significa ampliar a lucratividade sem ampliar as horas de serviços prestados. No caso dos contadores, Zimmermann recomenda que estas empresas ofereçam, por exemplo, o serviço de arquivo para os seus clientes, já que a ferramenta permite uma organização muito mais precisa e de total segurança.

Sustentabilidade digital também é necessária nas empresas

15/08 - HardSoft

Por definição, sustentabilidade significa “dar suporte a alguma condição, a algo ou a alguém em algum processo ou tarefa no presente sem que comprometa as gerações futuras de atenderem as suas próprias necessidades”. Esta é uma palavra que está muito na moda, tanto em relação ao meio ambiente quanto ao mundo dos negócios, em um momento que as empresas se esforçam para que suas atividades não impactem negativamente na questão ambiental. Este termo vai além do conceito de TI verde ou TI sustentável que, em um primeiro momento, focava apenas no ecossistema das operações de TI como descarte de equipamentos e resíduos, consumo de energia e até mesmo o custo ambiental da produção de mais e mais servidores.

Atualmente, a área de TI não é vista somente como uma área de apoio aos negócios; mas, sim, como um diferencial ou até mesmo uma conversão ou disruptura do modelo tradicional em um modelo digital, como os bancos e diversos outros serviços. Com este mesmo pensamento, a questão da sustentabilidade digital deve ser pensada já na concepção do escopo do negócio ou até mesmo na sua expansão, quando pensamos na criação de um braço digital da empresa. Mas, na prática, o que seria essa tal sustentabilidade digital? Abaixo, alguns exemplos:

• Otimização do sistema de navegação de uma empresa de logística para que seus veículos utilizem trajetos mais curtos em suas entregas. Desse modo, emitindo menos gases poluentes na atmosfera. Pode não parecer grande coisa, mas certamente faria a diferença quando pensamos na quantidade de empresas deste segmento, na quantidade de veículos e no quanto eles rodam diariamente!
• Os sensores da Internet das Coisas (IoT) e Deep Learning abrem muitas possibilidades na otimização da utilização de recursos como energia. Placas solares conectadas a sistemas autônomos podem distribuir de forma inteligente a luz dentro de um prédio, de acordo com a disponibilidade de luz natural no mesmo, e até mesmo regular a energia disponível para um equipamento de acordo com seu nível de utilização, evitando o desperdício em uma indústria.
• Migração dos CPDs locais com servidores próprios para as estruturas, como Data Centers, Cloud, SaaS, PaaS. Geralmente essas estruturas contam com equipamentos muito robustos, que podem substituir centenas de servidores físicos – e, por muitas vezes, geram sua própria energia –, além de oferecerem serviços completos para cada tipo de negócio.

São muitas as possibilidades. Na verdade, não se trata apenas de tecnologias de ponta ou de tecnologias emergentes; mas, sim, de como podemos utilizá-las em harmonia com o meio ambiente e com as pessoas. Dependendo da forma de pensar, pequenas ações do dia a dia podem fazer a diferença e a tecnologia utilizada com inteligência pode ser o limiar no futuro entre o caos e a continuidade de nossa espécie!

*Renato Moreira – Executivo de Contas da DBACorp

Por Estilo Press

CGI.br e NIC.br promovem VIII Seminário de Proteção à Privacidade e aos Dados Pessoais

15/08 - HardSoft

Evento acontece nos dias 18 e 19 de setembro e debaterá temas como criptografia, Internet das Coisas e cidades inteligentes. As inscrições já estão abertas

O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) e o Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR recebem a partir do dia 10/08, inscrições para o VIII Seminário de Proteção à Privacidade e aos Dados Pessoais, que será realizado nos dias 18 e 19 de setembro no Hotel Blue Tree Morumbi, em São Paulo. Profissionais da área jurídica, da comunidade técnica, educadores e demais interessados em debater a temática poderão participar gratuitamente do evento que é promovido pelo CGI.br e NIC.br em parceria com o Ministério Público Federal de São Paulo (MPF/SP), a Fundação Getúlio Vargas (FGV) e a Internet Society (ISOC). As inscrições podem ser feitas em http://seminarioprivacidade.cgi.br/.

Este ano, serão realizadas oito sessões em dois dias de evento para discutir temas como algoritmos e discriminação, a construção de uma Agenda Digital para o Brasil, criptografia, Internet das Coisas, cidades inteligentes, entre outros. Além disso, a proteção da privacidade e dos dados pessoais nas áreas de segurança pública e saúde também serão temas de debate.

Dado o avanço das discussões no Congresso sobre a adoção de uma lei geral de proteção de dados no Brasil, a programação deste ano inclui ainda um “Coquetel de Debates” sobre os projetos de lei em tramitação na Câmara e Senado que contará com a participação de representantes dos diversos setores. A discussão sobre criptografia, prevista para o segundo dia do Seminário, também ocorre em um momento oportuno em que o Judiciário brasileiro se vê questionado sobre o uso desse tipo de tecnologia em aplicativos de comunicação por mensagens.

O VIII Seminário de Proteção à Privacidade e aos Dados Pessoais é um dos principais eventos de debate multissetorial sobre o tema no Brasil e reunirá membros de governos, empresas, terceiro setor e da comunidade científica e tecnológica ampla experiência na área. A programação completa do evento com os participantes da edição deste ano pode ser acessada em http://seminarioprivacidade.cgi.br/.

Segundo Demi Getschko, diretor-presidente do NIC.br, esses são assuntos que precisam de constante debate por parte dos atores inseridos no ambiente sem fronteiras e em constante evolução que é a Internet. “É primordial discutir como podemos encaixar, dentro da área jurídica, a proteção de dados e a privacidade de usuários que estão em qualquer lugar do mundo e a cada dia mais conectados”, pontua Demi Getschko, diretor-presidente do NIC.br.

A programação completa e demais informações sobre o evento podem ser encontradas no endereço http://seminarioprivacidade.cgi.br/.

Workshop
Em paralelo às discussões, no dia 18 de setembro será realizada a segunda edição do workshop “Impactos da exposição de crianças e adolescentes na Internet", com vagas limitadas. Serão debatidos tópicos como o papel dos pais, educadores e das políticas públicas na promoção de um ambiente seguro; cuidados e responsabilidade no uso da internet; equilíbrio entre o respeito às liberdades individuais e a segurança, além de uma oficina sobre softwares de controle parental e o pré-lançamento do Guia “Internet com Responsa 60+”, iniciativa do NIC.br e do CGI.br que traz informações e recomendações gerais sobre como as pessoas com sessenta anos ou mais podem melhor aproveitar a vida virtual, segundo Kelli Angelini, gerente da Assessoria Jurídica do NIC.br.

Informações completas sobre programação do workshop, que abre inscrições em 14/08, estão disponíveis em: http://workshopexposicaonainternet.nic.br/.

Sobre o Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR – NIC.br
O Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR — NIC.br (http://www.nic.br/) é uma entidade civil, de direito privado e sem fins de lucro, que além de implementar as decisões e projetos do Comitê Gestor da Internet no Brasil, tem entre suas atribuições: coordenar o registro de nomes de domínio — Registro.br (http://www.registro.br/), estudar, responder e tratar incidentes de segurança no Brasil — CERT.br (http://www.cert.br/), estudar e pesquisar tecnologias de redes e operações — Ceptro.br (http://www.ceptro.br/), produzir indicadores sobre as tecnologias da informação e da comunicação — Cetic.br (http://www.cetic.br/), implementar e operar os Pontos de Troca de Tráfego — IX.br (http://ix.br/), viabilizar a participação da comunidade brasileira no desenvolvimento global da Web e subsidiar a formulação de políticas públicas — Ceweb.br (http://www.ceweb.br), e abrigar o escritório do W3C no Brasil (http://www.w3c.br/).

Sobre o Comitê Gestor da Internet no Brasil – CGI.br
O Comitê Gestor da Internet no Brasil, responsável por estabelecer diretrizes estratégicas relacionadas ao uso e desenvolvimento da Internet no Brasil, coordena e integra todas as iniciativas de serviços Internet no País, promovendo a qualidade técnica, a inovação e a disseminação dos serviços ofertados. Com base nos princípios de multilateralidade, transparência e democracia, o CGI.br representa um modelo de governança multissetorial da Internet com efetiva participação de todos os setores da sociedade nas suas decisões. Uma de suas formulações são os 10 Princípios para a Governança e Uso da Internet (http://www.cgi.br/principios). Mais informações em http://www.cgi.br/.

Por Carolina Carvalho

5 plataformas de gestão de dados que todo profissional de marketing deveria conhecer

15/08 - HardSoft

De acordo com estudos recentes revelados pela empresa de consultoria Gartner, aproximadamente 2,2 milhões de terabytes de novos dados são criados todos os dias no mundo. Seguindo os níveis projetados, no ano de 2020 serão gerados cerca de 1,7 megabytes de novas informações por segundo para cada habitante do planeta. Não é preciso trabalhar com marketing digital para saber que a enorme quantidade de conteúdo que trafega na web diariamente já está ditando algumas das principais tendências no mundo nos próximos anos, não apenas no mercado de comunicação como nas mais diversas esferas de atividade.

Neste cenário, as agências e anunciantes ganharam uma infinidade de possibilidades para trabalhar suas campanhas, incluindo os assuntos do momento, as tendências de mercado e o comportamento do consumidor. A grande questão é: como organizar tanta informação e otimizar os resultados? Diversas ferramentas, plataformas e empresas, baseadas em data Science ou qualquer outra atividade relacionada a dados, desenvolvem tecnologias e métodos para organizar essas informações e transformá-las em insights e inteligência de mercado. Confira abaixo alguns serviços, pagos e gratuitos, que todo profissional que trabalha com marketing online deveria conhecer:

Keep.I
Oferece plataforma gratuita e juntando em um mesmo lugar os resultados e informações de performances individuais de canais como Facebook Ads, Twitter Ads, Instagram Ads, Bing Ads, Youtube Ads, Google Adwords e as principais DSP’s (demand side platform) como Double Click e MediaMath. A solução está disponível gratuitamente para agências de publicidade, empresas e empreendedores dos mais variados segmentos. Recentemente, anunciou planos pagos com novas funcionalidades como: Compartilhamento rápido de módulo, Exportação de Dados CSV e PDF, Exibição em formato tela cheia, Feed de comentários, Customização de KPIs, Notificações, Alertas de desempenho, Medição de Sentimento, Gerenciamento de Dashboards, Relatórios por e-mail e versão mobile.
Saiba mais: http://keepi.media/

Stilingue
Uma ferramenta para quem quer embasar as suas decisões estratégicas em dados de conversa, opiniões e influenciadores dos principais meios online. A plataforma promete capturar milhões de publicações ao vivo, a partir de notícias, redes sociais, blogs, fóruns, reviews, buscadores e diversas outras fontes de coleta por milhares de sites. O Stiligue ainda é capaz de analisar conteúdos e filtrar tendência por meio da inteligência artificial, entre outros atributos.
Saiba mais: https://stilingue.com.br/

Tail Target
A plataforma ajuda a enxergar no big data os perfis mais importantes para a empresa. Seus recursos podem ser utilizados por publishers, anunciantes, agências e lojas de e-commerce. Para isso, a ferramenta utiliza dados comportamentais por segmentação de audiência para entender o target por meio de diversos pontos de contato, como websites, apps, e-commerce e campanhas de publicidade, incluindo dados de CRM e outras informações disponibilizadas por outros provedores especializados.
Saiba mais: http://www.tail.digital/

SimilarWeb
A plataforma usa tecnologias Big data para colecionar, medir, analisar e providenciar estatísticas de envolvimento de utilizadores para websites e aplicações móveis. Suas ferramentas auxiliam desde o entendimento de como está a presença de uma marca específica no meio digital, como traz o benchmark das marcas concorrentes. Seus recursos contam com históricos e insights nas principais iniciativas do digital (SEO, Search, Geolocalização, Social e Mídia).
Saiba mais: http://www.similarweb.com.br

Google Analytics
A mais tradicional ferramenta de monitoramento do Google, a versão gratuita do Analytics pode ser instalada em qualquer site, blog ou loja virtual. A ferramenta permite que os usuários consultem as principais métricas em relatórios integrados de audiência, compare intervalos de datas, monitore dados em tempo real, combine métricas de acordo com o objetivo da comunicação, além de gerar e exportar gráficos e informações.
Saiba mais: https://www.google.com/analytics/

Por Keep.i

Adobe e IAB realizam webinar gratuito sobre transparência e performance na compra de mídia online

15/08 - HardSoft 

Diminuir os custos de mídia e aumentar a conversão, são os principais objetivos para os profissionais que trabalham com compra de mídia online. Essa atividade do marketing exige também práticas que contribuam para a maturidade e evolução do mercado. Pensando nisso, a Adobe, em parceria com o IAB, realiza - no próximo dia 17 - o webinar gratuito Transparência e Performance na Compra de Mídia Online, ministrado por Fernando Teixeira, Líder da Prática de Advertising da Adobe.

Teixeira abordará questões como a transição para um modelo transparente de investimento em mídia, dando total visibilidade ao anunciante. “Um veículo que vende por clique pode parecer, à primeira vista, o modelo mais eficiente. Porém, esse veículo fica com a diferença entre o quanto pagou aos sites e portais pelas impressões e quanto vendeu pelo clique ao anunciante, o anunciante pode se apropriar disso se utilizar plataformas para compra direta de impressões”, explica.

O executivo também dará dicas para entrega de experiências diferenciadas e lembra que gerenciar os próprios dados é essencial, pois, atualmente, essas informações são peça-chave no relacionamento com os clientes. “É pouco proveitoso para as empresas terceirizarem esse gerenciamento de dados que permeiam toda a experiência dos consumidores e depois pedir relatórios. Dados são o novo petróleo de praticamente qualquer negócio”.

Teixeira discutirá ainda como tratar a transparência considerando Private MarketPlaces (PMP) e Real Time Bidding (RTB), tecnologias para publicidade online, mensuração de resultados no modelo transparente de compra de mídia, entre outros.

No caso do PMP, o Líder de Advertising da Adobe afirma que há vantagens neste modelo de negociação em que o relacionamento vem antes da tecnologia, “pois pode unir o melhor dos dois mundos: programático e pessoal”. Já sobre RTB, o executivo abordará os benefícios do método de negociação. “Ao transacionar por meio de RTB, o anunciante não precisa comprar um estoque de inventário, e sim só dar lances em tempo real, de acordo com o perfil do consumidor, sem desperdiçar um grande número de impressões”, finaliza.

Sobre o palestrante
Experiente profissional de marketing digital, Fernando Teixeira foi o responsável pelas operações digitais no Brasil e na América Latina das agências de propaganda GREY e LOWE, liderando as iniciativas digitais de clientes como Unilever, Alpargatas, GSK e P&G. Com mais de 18 anos de experiência, já estudou gestão no INSEAD e, em 2015, terminou seu MBA Executivo em Inovação no MIT - EUA.

Hoje na Adobe, Teixeira lidera a prática dos produtos de Advertising Cloud (otimização de mídia performance, criação dinâmica de anúncios e Programática), ajudando grandes empresas no seu caminho de transformação digital por meio das soluções Adobe.

Antes, Teixeira também teve passagens pelas agências Razorfish, Wunderman - onde foi vice-presidente de atendimento e RAPP. Já trabalhou para clientes como Ford, Land Rover, ASICS, Pfizer, Roche e SKY. Teixeira ainda participa do ecossistema de startups brasileiro como investidor anjo e investidor líder na Anjos do Brasil.

Serviço:
Webinar: Transparência e Performance na Compra de Mídia Online
Data: 17 de agosto, às 15h (com uma hora de duração)
Inscrições: http://bit.ly/2vnDPt7

Por RMA Comunicação